4.23
Россия, Алтайский край, Белокуриха
Контакты отеля
Акция

Удивительный уголок комфорта
и умиротворения!

бронировать
Написать отзыв
Категории отзывов
Рейтинг и время
Оценки
Рекомендации
Тип отдыха
Сезон
Месяц
Год
Рецензенты
Страна
Город
Рецензент
Шанхай – 1 отель, 1 страна
2
  • Размещение – 2
  • Сервис – 2
  • Питание – 2
  • Не рекомендует отель
Хамское отношение персонала и врача Сергеевой Н.Н. в санатории «Россия»
02.07.2018 16:09 127 Отзыв

Мы - регулярные гости санатория «Россия». Каждый год замечаем как улучшается работа и оборудование санатория. Ранее очень беспокоила проблема с курением на территории санатория ( по этой причине мы делали перерыв и не приезжали в сюда), но в настоящее время эта проблема решена, работа администрации санатория налицо, большое спасибо! Теперь о том, что не понравилось в этот раз ( по этой причине я и поставила такую низкую оценку). Прежде всего большой контраст в обращении персонала санатория. Это сразу бросилось в глаза. Мы заезжали в 25.06.2018 вечером, девушка на ресепшене была довольна груба и не ответила на возникшие вопросы, что неприятно удивило. Уже утром 26го на том же ресепшене была неприятная ситуация при записи в ресторан. Девушка на ресепшене вовсе не была загружена работой, а записываться сказала приходить во второй половине дня. Однако по звонку менеджера, она сразу же нас записала без проблем. В целом чувствуется какое-то недовольство и раздражение персонала, даже на такой простой процедуре как физиолечение. Особо грубый и неприветливый персонал в грязелечебнице. Заметила разницу прямо с первой процедуры. Но ситуация, которая произошла 30.06.2018 меня очень огорчила и оставила неприятный осадок. В тот день я задержалась на предыдущей процедуре и опоздала на грязь на 5 минут, сотрудница в неуважительной форме начала отчитывать меня и сократила процедуру ровно на это время. Хотя я объяснила причину и кроме меня на процедурах не было никого, никакой очереди! Я понимаю, что это соответсвует правилам, однако буквально за день до этого, в той же грязелечебнице мне пришлось ждать около 10 минут, хотя пришла я вовремя. Что подтолкнуло меня написать отзыв именно сегодня, это то, что мои родители также столкнулись с грубым отношением врача Сергеевой Н.Н, причем во время платного обследования сосудов головы! После обследования, родители были очень расстроены. Как оказалось ( по отзывам других отдыхающих, с которыми мы общаемся) эта врач славится своим хамским и высокомерным отношением к людям. Даже если она и является хорошим специалистом, никто не дает ей права портить настроение людям, грубо перебивать пациентов и не отвечать на вопросы. Например, после проведенной диагностики, на шутку пациента: «Ну надеюсь, ничего страшного, жить-то буду?» Врач просто отвернулась и проигнорировала. Вы считаете, такой «врач» имеет право работать с пациентами в санатории?? С такими личностными качествами Сергеевой явно стоит обратиться к психологу, это явно отклонение, отыгрываться на пациентах, которые по возрасту ей в отцы годятся! Люди приезжают сюда для отдыха и укрепления здоровья, а вынуждены терпеть унизительное отношение от персонала и принимать успокоительные средства?? Мне просто удивительно, каким образом она до сих пор является сотрудником санатория «Россия», несмотря на то, что люди в шоке от ее отношения! Возможно, кого-то устраивает такое хамское отношение персонала, но мне есть с чем сравнить. Буквально несколько лет назад в этом же санатории никаких проблем с отношением персонала не возникало. Наоборот все были очень приветливыми и внимательными. К сожалению, уровень персонала санатория значительно снизился. Возможно, администрации стоит уделить внимание специальным тренингам для персонала, а также избавиться от некоторых «специалистов», которые сводят на нет все те улучшения, которые вводит администрация санатория. Из неудачных новшеств в грязелечебнице - новые грелки при принятии грязи на гайморовы пазухи носа. На мой взгляд, очень неудобные, твердые, не прилегают плотно, слишком узкие. Старые грелки были мягче и удобнее. Интернет работает не очень стабильно, периодически отключается, для регистрации аккаунта нужно вводить номер телефона, на один аккаунт - только один девайс, очень неудобно. Хочется поблагодарить нашего врача-терапевта - Глухих Сергея Юрьевича, медсестру на малых радоновых орошениях, медсестру из 15 кабинета гидромассажа, доброжелательный и внимательный персонал столовой.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
2 комментария – 28.09.2018 в 11:02
Курган – 3 отеля, 3 страны
4.8
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отель с хорошим лечением!
06.04.2018 13:20 169 Отзыв

Мое впечатление о санатории "Россия" - добротный отель с лечением. Дорога. Т.к. очень ценим мобильность, решили ехать на авто. Из Кургана без остановок на сон, только заправки, и пару раз на кафе, в пути получилось 20 часов. Парковки две, нижняя - 150 рублей/сутки, верхняя, т.е. нужно подняться по стунькам - 70 рублей/сутки. + Расположение. В центре курортной зоны. В пешей доступности и аптеки, магазинчики (до "Мария Ра" все таки нужно доехать), подъемник на Церковку, зона катания "Благодать", а также кафе и рестораны. + Инфраструктура очень разнообразна - SPA центр, бассейн с банями/саунами, боулинг, бильярд, караоке клуб, Дискотека "СОК", каток, открытый бассейн, горнолыжный спуск, детская комната, грязелечебница, фитнесс зал и спорт зал, экскурсионное бюро. WiFi ловил практически везде (хорошо в номере и холле, хуже в грязелечебницы, хотя там и не должен) рано утром пропадал. Фото сливала по одной штуке, т.к. все таки скорость не высока, но для просмотра почты и соц сетей в самый раз. + Размещение. Жили в стандартном номере. DBL - это 2 сдвинутые кровати. Номера тесноватые, но уютные. Недостаток шкафа с полками (только вешалки) компенсировали столы, тумбы. Присутствует запах от коврового( Просторный балкон, есть складные стульчики, сушилка. ТВ с приличным экраном. Чайник, кружки, чашки, утюг и гладильная доска. Уборка номера раз в день, смена полотенец по необходимости, каждый день, смена постельного раз в пять дней. Санузел так же маленький. крупным будет не комфортно. Душ поддон со шторкой. В дозаторах какой-то гель, не пользовались. И в номере и в сан узле чисто. На нашем 10м этаже на противоположной стороне шла замена стояков и установка кондиционеров. Не мешали. + Питание разнообразное и вкусное. Брали Шведский стол в столовой. Есть зал ресторанного обслуживания и заказного меню. На завтрак всегда каша - 3 вида, омлеты, яйца, овощи в нарезке, сыр, масло, колбаса, котлетки, рыба, горячие бутерброды, фрукты, йогурт, кефир, сметана, свежемороженые ягоды, компот, чай черный, зеленый и травяной, Кофе-аппарат. На обед 3 вида супов, 4 гарнира, 4 горячего, салаты, овощи, выпечка, овощи поджаренные, что-нибудь жаренное на сковороде WOK, фрукты в нарезке. На ужин - горячее, гарниры, каша, салаты, овощи и напитки. На ужинах были пару раз, предпочитая исследование местных уютных ресторанчиков) На завтрак, обед и ужин всегда - пюре, макароны, что-то вроде пиццы с минимум начинки и блинчики. Все остальное меняется. с 21:00 до 22:00 ночной кефир, ряженка, булочки. + Лечение. У нас была путевка оздоровительная на 10 дней, на то что в ней осталось от вычета проживания и питания, нам хватило на 3 процедуры. Выбрали себе еще по одной за доп. плату, до обеда в принципе успевали все пройти. Везде чисто. Пришлось конечно побегать в первый день по закоулкам здания в поисках каждого кабинета) Очень вежливый и приятный персонал. Огромное спасибо им! Фито бар - минеральная вода из кулеров по назначению входит с стоимость (но пили ее все кому не лень)) Фито чай - 20 рублей, с медом, 30 рублей, кислородный коктейль - 30 рублей, коктейль с соком и ламинариями - 50 рублей. + Развлечения. Каждый день какие то мероприятия, и для детей и для взрослых, в кинозале мультфильм детям и фильм взрослым. Для детей в игровой разные конкурсы и занятия. Концерты бесплатные и платные, мастер классы, каждый день какие-то торговцы в холле) Обо всех мероприятиях узнавали по афише в холле и объявлениям в столовой. Ни разу никуда не попадали, была своя насыщенная программа. Ездили в лебединый питомник, на сыроварню (покупайте сыры перед отъездом домой), на о. Патнос и на голубые озера Катуни. Нам повезло с погодой зима была не снежная, но перед нашим приездом несколько дней шел снег, шел он и в период нашего отдыха, 1 день только была оттепель, поэтому удалось покататься на лыжах. Мне, как новичку, понравилась гора в Таежной заимке "Лесная сказка", 9 км по спускам и подъемам и вы на месте. Летом думаю там тоже очень чудесно) В ИТОГЕ ехать советую! И по одному (но если с подселением, лучше взять не стандарт, с чужим человеком в тесном номере не всем комфортно), и парой, и с детьми. С удовольствием вернусь вновь и в Белокуриху и в санаторий "Россия"

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 09.04.2018 в 7:48
Новосибирск – 13 отелей, 9 стран
3.8
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 4.5
  • Не рекомендует отель
Лечиться или отдыхать?
02.04.2018 15:49 216 Отзыв

Надеюсь для кого-то отзыв окажется полезным. Ехала не столько отдохнуть, сколько пройти курс лечения . Два года назад разрыв мениска и как следствие посттравматический артроз. Сорри за личную информацию, но это санаторий, т.е., лечебно - оздоровительное учреждение. Поэтому. Если отдыхать, петь по вечерам в караоке, гулять, наслаждаясь пейзажами, то всё мило. Размещение нормальное, питание разнообразное- шведский стол с большим выбором блюд на все вкусы, улыбчивый персонал, чисто. Правда в жилых корпусах и в номерах половое покрытие ковровое и панели на стенах, но это кому как нравится. Я бы предпочла на полу кафель с влажной уборкой, но.. . Лечебных процедур большое количество, но тут и возникают проблемы. Как можно лечить опорно-двигательный аппарат , когда вся лечебная часть размещается от -1го этажа до +3го. Т.е., на ванны спуститься на минус1й этаж (как понимаете, пролеты лестничные офисные), потом на грязевые процедуры подняться на третий. И так неск раз в день. Массаж также 2-3 эт. В отсутствии подъемников и лифтов в этой части санатория лечиться было проблематично. Наблюдала пациентов глубокого среднего возраста, предпринимающих титанические усилия при подъеме или спуске по лестницам. Кстати, надо отметить хороший бассейн. Правда хлоркой оч - очень пахнет. Есть 2 дорожки 27 м и глубина 1,9, и рядом неглубокий 1,2 м, и отдельно для маленьких детей. . Ряд саун с разной температурой, травяной чай с медом. Отдыхать там хорошо, наверно, но лечиться оказалось затруднительно.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
2 комментария – 11.11.2018 в 17:52
Нефтеюганск – 7 отелей, 5 стран
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Путевка с лечением
02.04.2018 9:14 114 Отзыв

Выбрала этот санаторий, потому что отдыхала одна с ребенком 6 лет и главным критерием было наличие детской комнаты с воспитателем, где можно ненадолго оставить ребенка и пройти процедуры самой. В детскую комнату берут при наличии справки об эпид.окружении (брала в детской поликлинике по месту жительства), можно оставить ребенка, но максимум на 3 часа, потому что было много детей. Проводятся разные мероприятия для детей, некоторые по предварительной записи, чтобы не было толкучки, например выпекали печенье в столовой с поваром, сыну очень понравилось. К квалификации терапевта и педиатра у меня вопросов не было, сама работаю врачом и могу оценить количество и целесообразность физиотерапевтических и других процедур. Попросила назначить душ Шарко, радоновые орошения десен- было воспринято совершено спокойно и назначено, понравилось то, что педиатр узнав, что я одна с ребенком, тщательно распланировал лечение ребенка, чтобы оно не пересекалось нигде с моим и чтобы я успела полечиться сама и отвести ребенка на лечение, так как родители должны присутствовать на процедурах и следить за ребенком самостоятельно. Врачи замечательные, неприятно было читать про сомнения в квалификации, тем более надо понимать, что перебор процедур тоже очень негативно может повлиять на здоровье и вызвать обострение хронических заболеваний, так что если вам что то не назначили так дело наоборот в предосторожности врача с учетом имеющихся заболеваний у вас! Например после радоновых ванн вообще нежелательны другие процедуры определенное время, из-за активного влияния радона на организм. Мед.персонал очень вежливый и доброжелательный, если было свободное время брали на процедуры пораньше или звонили в номер приглашали пораньше, если процедуры были например на 19.20 вечером. Номер был стандарт 1 категории, на полу ковровое покрытие, все необходимое в номере было, даже маленький тазик для стирки. Для ребенка было два полдника, давали мороженое, сок, булочки, мармеладки, йогурты. Есть кинозал в котором показывали мультфильмы в 11.00. и в 17.00, мультфильмы полнометражные, новые, с удовольствием ребенок даже один оставался, смотрел, я могла выпить чашечку кофе в лобби баре) Напротив санатория рынок, в обе стороны можно прогуляться, есть и специальные маршруты для терренкура разного километража. На территории санатория много качелей-скамеек, есть детская площадка, открытый бассейн с двумя водными горками, территория ухоженная, чистая, много цветов. Хороший, новый комплекс бани-сауны-бассейн, есть спа-центр и салон красоты. Питание устроило полностью, особенно вкусны каши. Для гостей купивших путевку с лечением на 14 дней дают купон на один ужин в Бизнес отеле Россия с изысканным меню, лучше сразу записаться на рецепшн. Справа от отеля чудный гриль ресторанчик с открытой верандой, там очень вкусно готовят стейки, есть кальян. Можно подняться на гору Церковка на канатном подъемнике, тоже очень понравилось ребенку, там на горе много бурундучков, близко подходят к людям, семечки с собой возьмите, так они прям к рукам подойдут за угощением. В целом я довольна и отдыхом и лечением, воздух на курорте прекрасен.

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
2 комментария – 02.04.2018 в 10:01
Новосибирск – 12 отелей, 7 стран
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Все хорошо!
19.03.2018 16:28 96 Отзыв

Отдыхала в отеле с 8 по 16 марта 2018 года. Поехала просто погулять, подышать свежим воздухом. Размещение в отеле быстро, номер такой, как на официальном сайте. Очень хорошее постельное белье. Матрац и подушки - латексные. Я латекс не люблю, попросила обычную подушку - дали быстро. Убирают чисто. вообще, отель гораздо лучше выглядит изнутри, чем снаружи. Видно, что хозяин очень хорошо следит за своей собственностью. Приятно удивил коллектив отеля. У каждой службы - своя униформа. Все очень вежливые. Ни разу я не видела слоняющихся без дела сотрудников. Все все время чем-то заняты. Никто не стоит, лясы не точит. Так же и в столовой. Питание - шведский стол. Еда душевная. Наверное, любой человек найдет себе по вкусу. Есть и диетические блюда, и пиццу тут же пекут, и свинину на вок сковороде жарят... Если что то заканчивается - быстро приносят. Очень быстро убирают грязную посуду. И все это спокойно, молча, очень доброжелательно. Очень достойный аквакомплекс. Уже то, что плавательные дорожки (их две) длиной 27 метров - это что нибудь да говорит! Зоны джакузи и водопадов работают в автоматическом режиме. Ну и, конечно, разные виды бань. Турецкая, финская, римская и русская. Открыла для себя русскую баню Маслова. Эффект русской печи! Очень комфортное в ней пребывание. И приятно все это время попивать чай витаминный или иммуномодулирующий с ложкой горного меда! Простуду выбиваешь из организма на раз! Территория приличная. Можно взять скандинавские палки, бесплатно. К сожалению, толком терренкуров в Белокурихе нет. То, что обозначено как терренкуры - ими не является. К сожалению. Дорожки не чищены, разметки нет, нет скамеек, подъемы в основном крутые, снег подтаял - было очень скользко. То есть в Белокуриху можно ехать либо на лыжах кататься, либо радоном лечиться. А если вам, как и мне, нужен терренкур - это на Кавказ или в Карловы Вары. К сожалению. Потому что все для прогулок в Белокурихе есть - и чистейший воздух. И невысокие горы. И красивая природа.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 20.03.2018 в 9:29
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Санаторий Россия дорожит своими клиентами и соей репутацией
12.10.2017 17:55 278 Отзыв

Я отдыхала в санатории достаточно длительное время, чтобы объективно оценить положительные и отрицательные стороны отдыха и лечения. А также до этого побывала практически везде в санаториях, в разных регионах России, чтобы теперь сравнить. Время моего пребывания в санатории с 11 сентября по 30 сентября 2017 года. Начнем с первых азов бронирования. Хочется выразить огромную благодарность за терпение, доброжелательность и реально желание помочь - это Яночка Бильмаер. По несколько раз я меняла дату заезда, по несколько раз в связи с движением транспорта мы переносили даты. Ни разу от данного специалиста не была допущена резкость, недовольство и прочее, хотя желающих на данный сезон хоть отбавляй. По любому вопросу даже не касающиеся компетенции Яны по отдыху в санатории можно задать вопрос. По приезду я попала на ресепшен, где реально работают большие профессионалы. Иногда у меня мысль проскальзывала, это как нужно любить свою работу, чтобы так подробно, спокойно все по полочкам разложить и растолковать. Огромное уважение хочется выразить молодому человеку+всем специалистам там работающим за то, что любая просьба решается моментально, то ли возврат, то ли какие то трудности возникают. Молодцы. Также хочу остановится на девушках-кассирах. Специалисты там имеют один раз в месяц выходной всего лишь,и даже есть люди, для которых нужно создавать благоприятные условия труда, но они такие умнички. Я обращалась к ним довольно часто, то ли возврат процедур, то ли оплата дополнительных услуг. Все четко, никаких повышенных голосов и выкриков. Радуйте нас всегда таким отношением. Меня поселили во втором корпусе номере 141, горничные у нас были Татьяна и Елена. Девчонки, милые огромные вам респект, за то, что вы реально стараетесь, а не просто гоняете пыль. Так как была я в гостях всех санаториев Белокурихи, и в Белокурихе, и в Сибири, и Алтай_Весте.. Молодцы, на совесть работают. Войдешь в номер после уборки , так чувствуется что была сделана влажная уборка, а не просто пылесос работал. Несколько раз удивил факт, что я нахваталась там процедур, и целый день бегала как ужаленная. Так вот неважно кто из горничных, бывало случаи сами заправляли незаправленные постели. А ведь есть среди горничных педагоги со стажем, и даже горничные попадались банковские работники. Просто судьба распорядилась иначе, чем мы планируем. Поэтому я понимаю, мы платим деньги, но там также достойные по менталитету и уровню образования люди, которые реально стараются. Далее переносимся в столовую, где нас встречаю посменно 2 очаровательных специалиста администратора. На ресепшене , для новичков выдается пластиковая карточка-ключ, которая открывает номер, которая дает пропуск в столовой и на процедурах. Вот эту карточку нужно постоянно носить. Так вот, когда попадаешь в столовую нужно данную карточку зафиксировать автоматически, чтобы вас отметил компьютер ваше посещение. Меня поразил молодой специалист администратор. Когда мы не пришли, столько людей караул собирается. Абсолютно каждому скажет приятного аппетита и хорошего дня. И главное всегда улыбка. Данный специалист плохое настроение, и прочие неприятности оставляет дома. Видя ее, уже хочется рваться в столовую. Выбор блюд огромен и бесконечен. Начиная от салатов 4-5, горячее первое 3-4, горячие блюда 4-5. Не считаю это блинчики, которые 3 раза в сутки пекут при тебе, лепешки с сыром и колбасой, пиццы, на завтрак яичницы. Очень вкусные маленькие шпикачки на гриле. А какая рыба, овощи на гриле просто объеденье. Даже часто жарили чебуреки, беляши. Омлеты, различные пудинги. Там каждый, даже с самой жесткой диетой найдет что покушать и даже гурман и любитель сытно и вкусно покушать тоже. Чего только стоит мясо в медовой заливке. Частенько встречала в отзывах, что в самый пик собирается народ и все сметает со столов. Да бывает, но подносы приносятся регулярно. Единственно, конечно не всегда персонал успевает. Я всегда приходила за 15 мин до закрытия столовой 3 раза в день и все, что люди кушали в час пик, все тоже могла взять и я. Ни разу я не встретила прийдя к закрытию столовой, что подносы полностью пустые. Огромную благодарность, и все кто меня читает и был в данном санатории,хотелось бы выразить благодарность Алексею, который 3 раза в день печет блинчики при вас. Там всего 5 специалистов по блинам, но то что творит с блинам Алексей фантастика. Тонкие , кружевные, хрустящие, вкусные и прожаренные. Также когда он жарит рыбу, такое впечатление, что ешь очень дорогостоящую рыбу. Как он ее жарит умело - чудеса, прожаривает ни сырости, ни посторонних запахов никаких. И главное этот солнечный человечек мало того, что пожелает ВСЕГДА приятного аппетита, но также хорошего дня или вечера стабильно. Даже несмотря , что пыл жар прямо ему в лицо. Уважаемые повара и весь обслуживающий персонал санатория низкий вам поклон, за то, что вы любите свою работу и очень вкусно готовите. Так как я очень принципиальна в еде и меня накормить проблематично всегда. Но то, что вы творите с обыкновенным мясом, печенью, рыбой это сказка. Очень понравился алтайский хлеб. Попробовал в санатории сорта хлеба, я частенько покупала в городе, там его прямо выпекают при вас. Удивило очень то, что повара за день так устают на кухне, что иногда валятся с ног. Но как там занимают детей, я в шоке. Повар ведет кружок изделия из теста. Дети различного возраста собираются в столовой и под руководством повара начинают лепить различные фигурки. Как же это интересно было наблюдать, представляю детям как интересно. Шквал эмоций у ребятишек. Также в санатории есть достойная комната для детей. Мне как педагогу стало интересно, и зашла на досуге. Что могу сказать, люди работают, а не просто как в других санаториях просиживают стул. Плавно передвигаемся к лечению. Тут сервис и качество на высоте. Все назначение процедур делается в одном кабинете и все автоматизированно. У меня лечащий врач был Парников Денис Анатольевич, врач невролог с большим опытом и применением различных методик. Мало того, что он приятный и вежливый человек во всех отношениях, так еще под воздействием юмора он действительно творит чудеса. Да есть не очень приятные процедуры как карбокситерапия, ударно-волновая терапия, но 9 случаев из 10 наступает улучшение. Поэтому данный специалист не настаивает на платных процедурах, рассчитывая все-таки на людскую грамотность в вопросах своего здоровья. Зачем брать в санатории все подряд процедуры и потом умирать, и сложно переносит обострения, если можно взять самый остов и лечиться по назначению. Согласно кому-что нужно, но мы едем не лечится, а делать коррекцию. Вылечить еще ни один санаторий не вылечил. У меня было 15 процедур в день (платные+бесплатные) и я уже сама корректировала свои ощущения. Далее хотелось бы отметить профессионала по озонотерапии Наталью. Очень приятная в плане энергетики женщина, так еще отменный профессионал по внутривенным уколам. Ни одного синячка, ни одного дискомфорта. Хотя 15 капельниц озона я приняла. И есть с чем сравнить озон КМВ, Урала, санаториев Белоруссии, Башкирии и т.д. Тут реально озонируют раствор качественно. Эффект наступает уже от первой процедуры, хотя у меня организм уже привык к озону. Низкий поклон, хотелось бы выразить своему массажисту Сухих Андрею. Это не массажист, это реально бог. За столько лет отдыха, уже насмотрелась различным методикам массажа, но впервые, что такое правильный массаж я узнала и увидела от Андрея. Я приехала к нему, он взялся за голову, до того, у меня была забита спина и шейный отдел. Уже после третьей процедуры я стала свободно поворачивать голову, шею, спину. Он массаж делал мне точечно, то есть воздействовал на определенные точки и эффект наступил быстрее. Спасибо огромное Андрюша, за то, что коммерческий интерес у тебя все-таки остался на последнем месте и человеческий фактор помочь у тебя на первом месте. Поразила своей душевностью врач гинеколог Ольга Александровна. Специалист высшего класса. Различные методики у нее наизусть, огромные познания в области лечения. Я выходила от нее как будто побывав на научной конференции целый месяц. Далее хотелось бы отметить медсестру гинекологического кабинета, она там одна. Специалист очень строгий, но такая душевная теплота и забота о каждом и никогда не делает наспех свои процедуры. ЕЕ девиз, чтобы реально был эффект. В этом она большая молодец. Очень положительным моментом хотелось отметить специалиста процедурного кабинета, за столько уколов она не сделала ни одного синячка, не одной гематомы и шишки. Что значит специалист, хотя работает в режиме нон стоп. Одновременно может и колоть, и ставить систему. Подводя итог и приведя в пример наиболее яркие примеры хочется сказать спасибо руководству, что так слаженно работает коллектив и спасибо коллективу, что реально люди стараются. Еще хотелось бы отметить службу охраны двух корпусов ребят. Такие умнички. Всегда за любой просьбой можно к ним обратиться. Не сравнить с санаторием Сибирь. Попросила вызвать у охраны такси, в наши обязанности это не входит. Вот и делайте выводы господа. И очень умнички ребята. Принимают меры в исключительных случаях и все понимают, люди на отдыхе. По Сибири шла уже стук шпильки вызывал замечания. Единственное, что стало хромать у санатория это культурно-развлекательный досуг отдыхающих. Как перенесли в караоке бар дискотеку так и понеслось. Помещение маленькое, особо не потанцуешь. Да и народ не активно сейчас ходит. Все мы ходили в клуб другого санатория. И что парадоксально ранее на дискотеку стекались все из других санаториев, сейчас наоборот.. Выражаю огромную признательность и поклон руководству санатория, которое так профессионально организовывает отдых и лечение, а также под его чутким руководством так слаженно работает коллектив!!! Вердикт один, везде побывав и приехав в Белокуриху, санаторий Россия уже однозначно и как диагноз никуда не возникает желание поехать. Пишите буду рада помочь советом. 3215natali@mail.ru

Полезный ответ?
Да 1 Нет 0
1 комментарий – 16.10.2017 в 13:09
4.7
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
20.05.2017 в 15:26 Рейтинг сервисов
  • 4.8 Инфраструктура отеля
    4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.9
  • Рейтинг сервисов
  • Рекомендует отель
Оценка сервисов не влияет на общий рейтинг отеля
10.05.2017 в 6:27 Рейтинг сервисов
  • 4.8 Номера
    4.9 Подходит для отдыха
    5 Инфраструктура отеля
  • 4.9 Качество сервисов и обслуживания
    5 Сервисы для детей
    5 Удобство расположения
Москва – 9 отелей, 5 стран
3.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 3
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
Сервисы санатория - отлично/хорошо, сервисы отеля - хорошо/удовлетворительно.
26.03.2017 13:36 592 Отзыв

Отдыхал семьёй, включая ребёнка-подростка. В санатории раньше не ездил. Жили в стандартном двухместном номере с дополнительным спальным местом. Понравилось: 1) современные интерьеры; 2) доброжелательный и отзывчивый персонал; 3) природа курорта; 4) разнообразие процедур; 5) наличие боулинга, бильярда и настольного тенниса; 6) близость к горнолыжным трассам; 7) собственный горнолыжный склон (с безплатным подъёмником); 8) большая тихая и красивая территория; 9) православный храм на территории. Подробности. Санаторий, говорят, в отличие от ряда других принадлежит местному предпринимателю. Многое в нём сделано по уму. В санатории добротный ремонт, картины и фотографии с видами Алтая, красивая ночная подсветка коридоров, достаточно разнообразное питание, если вы, конечно, не поститесь. В общей столовой обычно звучит негромкая лёгкая и приятная музыка, через несколько дней после заезда поставили две кофемашины. Есть комната для хранения горнолыжного/сноубордического оборудования, но без сушки ботинок. В холле расположен магазинчик с ювелирной и аптека, плюс меняющиеся арендаторы, снимающие прилавок на день, представляют всякую всячину: фото Алтая, маслинную парфюмерию, продукцию "Тенториума". В общем, стереотип "советского санатория" разрушился сразу. ) Не понравилось: 1) уровень квалификации терапевта, к которому необходимо обратиться при заселении и который же записывает к профильным специалистам; 2) "технологическая карта" уборки номера (или квалификация горничных); 3) количество и качество постных блюд; 4) отвалившаяся штукатурка на балконе номера; 5) никакущая шумоизоляция номеров; 6) размер номера (в частности - санузла); 7) очень узкие дорожки в бассейне: 8) наличие тараканов в зоне расположения блюд в столовой. Подробности. Первое и самое важное: очень не рекомендую доверять квалификации прикреплённого терапевта. ФИО уточню и напишу чуть позже. Уборка номера - это отдельная песня. Во-первых, при заселении на балконе обнаружил отвалившуюся штукатурку и фекалии, издали напоминающие кошачьи (проверять это не стал). Во-вторых, наблюдал как-то раз за уборкой номера: это надо ж додуматься протирать унитаз тряпкой, а потом этой же тряпкой протирать стульчак! А может быть и ещё что-то в номере - кто их знает! Чистые полотенца кладут на покрывала кроватей. И т.д. В общем, Летучей на них нет... Поэтому за "сервис" - три балла. Номер у нас был стандартный, простой, поэтому никаких завышенных ожиданий не было. Но! Стенка между двумя номерами сделана, по-моему, из одного слоя гипсокартона, поэтому слышно спокойный разговор в соседнем номере. Входная дверь примерно такая же в плане шумоязоляции. В результате её, шумоязоляции, практически нет. Санузел ОЧЕНЬ маленький. Поэтому за "размещение" - четыре балла. Меню для постящихся было, в общем, довольно однообразное и скудное (хотя храм, стоящий прямо рядом с санаторием, в начале вызвал другие ожидания). Например, был напряг с белковыми вторыми блюдами, а в овощные котлеты зачем-то добавляли то яйцо, то сливочное масло. Через несколько дней обратился к заведующей производством с вопросом о том, можно ли как-то изменить меню. Она пообещала его изменить, что и начала делать уже на следующий день. Благодарю Татьяну Петровну за внимание и отзывчивость! К слову, сыну почти все блюда за редким исключением понравились. Удивило вот ещё что. Считается, что Алтайский край - небогатый. Но в нём много чего выращивают - и овощи, и фрукты. И, конечно же, занимаются пчеловодством. Так почему же руководство санатория закупает обычное варенье (яблочное, клубничное) с искусственными ароматизаторами? Я уж не говорю про то, что в столовой был только один сорт мёда. Мелочи конечно, но в сельскохозяйственно-пчеловодческом регионе можно было бы организовать это по другому. Поэтому из-за всего вышесказанного, а также из-за замеченной один как-то раз парочки тараканов в столовой в зоне расположения блюд оценка лично от меня за "питание" - три балла. Для мотивации к развитию. Есть нормальные теннисные столы. НО администрация зачем-то сэкономила на инвентаре. Такие дешёвые ракетки и шарики, которые можно БЕЗПЛАТНО взять под залог вызывают мысль о том, что руководителя санатория когда то обидел "настольный теннисист". ) Так что желающие поиграть - берите их с собой. Построили очень хороший комплекс - бассейн, бани и т.д. Но в бассейне имеющиеся две дорожки настолько узкие, что двоём плавать и не биться об кого-то или о стенки очень сложно. В общем, промахнулись они с шириной бассейна. В который, кстати, ребёнка до 14 лет не пускаю, даже если он умеет плавать и его сопровождает родитель! Ссылаются на СанПИН. Подвожу итог: если вы хотите оздоровиться по профилю этого санатория, получить удовольствие от природы, прокататься на горных лыжах и снисходительно смотрите на всякие мелочи в гостиницах, то санаторий - очень хороший.

Полезный ответ?
Да 2 Нет 0
3 комментария – 09.06.2017 в 10:38
Красноярск – 9 отелей, 7 стран
3.3
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
Отдыхали и лечились с мужем в марте 2017. Номер стандарт...
16.03.2017 12:10 432 Отзыв

Отдыхали и лечились с мужем в марте 2017. Номер стандарт+ на 8 этаже 2 корп. Номера маленькие, понимаю наследие досталось-такое здание, но все же... Кровать тоже не устроила две сдвинутых маленьких - это не есть двуспальная кровать))). Шумоизоляция никакая. Отдельно отмечу чистоту постели и полотенец - чисто, хотя горничные их (полотенце) постоянно пересчитывают, чтобы поменять весь комплект. Это напрягает, такого я уже нигде не встречала. По питанию: шведский стол - суета страшная, ходили всегда позже. Вроде всего много, а целого куска мяса или рыбы- нет. (котлеты, тефтели в общепите не ем). Лечение: в путевку входят очень стандартные процедуры, чуть в сторону - платно. Пришлось достаточно доплачивать. Итог: при цене путевки в 104 т.р. на двоих в эконом классе и с доплатой за лечение - дороговато получается для такого уровня отеля.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 09.06.2017 в 8:00
4
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Сама постройка санатория старая, поэтому номера небольшие...
16.03.2017 0:02 146 Благодарность

Сама постройка санатория старая, поэтому номера небольшие, в стандартном вдвоем тесно, неудобно, мы к таким квадратным метрам уже не привыкли )))) теперь даже синглы больше делают, но этого уже не исправить, так что, кто не привык ютиться, выбирайте повышенные категории номеров. В остальном все отлично: питание и лечение в санатории на высшем уровне. Инфраструктура одна из лучших в Белокурихе: бильярд, боулинг, караоке - есть чем заняться вечером.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
1 комментарий – 22.05.2017 в 12:08
Новосибирск – 1 отель, 1 страна
2.7
  • Размещение – 1
  • Сервис – 4
  • Питание – 3
  • Не рекомендует отель
Не мечтайте о полноценном отдыхе в "России"
09.03.2017 8:03 209 Претензия

В 1корпусе полным ходом идет ремонт, в номере шум от работающих перфораторов. По нашей просьбе перевели в другой номер, в котором на 3 день "отдыха" история повторилась... Администрация любезно предложила подойти с паспортом и квитанцией об оплате, с целью прекращения "отдыха и лечения". Питание по системе "шведский стол"- отдельная история... Даже нет подносов, отдыхающие "снуют" с чашками между столами в поисках столика, атмосфера "привокзальной забегаловки" в час пик. ЕСЛИ У ВАС НЕТ ПРОБЛЕМ С ОРГАНАМИ ПИЩЕВАРЕНИЯ И ОБЛАДАЕТЕ СТАЛЬНЫМИ НЕРВАМИ- ЭТОТ САНАТОРИЙ -ВАШ!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Барнаул – 12 отелей, 5 стран
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Отличный отдых,особенно понравился караоке-бар.Лечение...
09.02.2017 10:04 133 Благодарность

Отличный отдых,особенно понравился караоке-бар.Лечение и питание отличное.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 2
  • Питание – 3
  • Рекомендует отель
Сдает свои позиции Россия
05.02.2017 5:13 191 Благодарность

Номерной фонд в нормальном состоянии. В номерах чисто. Горничных не видно и не слышно в прямом смысле слова. Появились только на заселении и при выезде номер проверили. Сервис не клиентоориентирован. Питание среднее, выбор блюд есть, официанты убирают столы вовремя. Но, если вы приехали поздно и опоздали на завтрак, например, вам этот завтрак никто не предоставит, хотя он,и оплачен. В общем, как санаторий, Россию рекомендовать можно, лечебная база у них неплохая.Для активного отдыха тоже все есть, и подъемник для гостей бесплатный, и трасса своя горнолыжная для начального уровня подготовки тоже есть.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Новосибирск – 3 отеля, 2 страны
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Прекрасный отель
29.12.2016 8:22 363 Отзыв

Поехали с мужем в "разведку": много слышали о Белокурихе, живем в соседней области, но никогда не ездили. Решили попробовать, поехали на выходные. Отель выбрали по рекомендации знакомых. Путевку бронировали заранее на сайте отеля. В отеле приятно поразило все: внешний вид, расположение, оформление отеля, чистота в номерах, приветливый персонал. Отдельное спасибо - это кухня! Шведский стол с огромным изобилием блюд. Самое главное - меню адаптировано к русской кухне и здоровому питанию. Приятно удивило оснащение номеров (чайник, чашки, салфетки, телевизор, фен и новая сантехника) и качество уборки (отодвигались кровати и тумбочки!). Вообще персонала много, люди работают быстро и незаметно! В коротком отзыве невозможно описать все положительные эмоции! Огромное спасибо персоналу! Обязательно приедем еще раз, на более длительный срок.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Тазовский – 22 отеля, 8 стран
4
  • Размещение – 3
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Любимый санаторий
22.10.2016 21:07 461 Отзыв

Я уже писала отзыв об этом санатории.Сейчас могу говорить, сравнивая впечатления от разных поездок в этот санаторий. В июне 2016 года мы были там в 4 раз. Как вы думаете, будет ли человек ездить в одно и то же место столько раз, если ему там не нравится?Конечно, нет. Санаторий не идеален, есть минусы и я об этом уже тоже писала: когда летом шумно идёт ремонт, когда курят, где хотят, когда летом недостаточно овощей и фруктов, когда некоторые врачи позволяют себе ироничное отношение к отдыхающим (у меня это было всего однажды с одним врачом, но осадок остался и к этому доктору я больше в санатории однозначно не пойду!)Но, поверьте, плюсов гораздо больше!Практически весь медицинский персонал старается помочь, интересуется Вашим самочувствием, желают здоровья, приятно! Очень нравится в санатории лор врач и педиатр, врачи квалифицированные, грамотные! Качественный отдых, совмещённый с оздоровлением, в экологически чистом месте нашей страны, коих осталось не так много, это немало!Достойное оздоровление: в день у нас было от 3 до 7 процедур!Переплачивать за номер смысла не вижу (кстати, на сайте санатория все фото реальные), а вот этаж имеет значение: чем ниже, тем лучше!Иначе, намучаетесь с ожиданием лифтов!Питание лучше выбирать ресторан, в столовой постоянная толкотня, беготня за блюдами, поиск столиков....Территория санатория весьма большая, есть где погулять, отдохнуть. Рядом прокат велосипедов, роликов. Для тех, кто приехал на авто, на территории есть стоянка.(доп. оплачивается)

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Новокузнецк – 5 отелей, 4 страны
4.5
  • Размещение – 4.5
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Отдыхали 12 дней. Поехали в первый раз. Брали...
23.09.2016 11:02 385 Отзыв

Отдыхали 12 дней. Поехали в первый раз. Брали санаторно-курортную путевку и две оздоровительные. Хотели сами выбрать то лечение, которое было необходимо. Санаторий располагается очень удачно, место красивое, ухоженное. Идеальная чистота на всей территории и внутри корпуса. Номер красивый, современно оборудован, но немного маловат. Брали категорию "двухместный дабл твин плюс". Единственный недостаток корпусов - огромное количество лестниц, переходов. Для людей пожилого возраста тяжеловато добираться до столовой и некоторых процедур (массажа). Огромный плюс бассейну с термальным комплексом. Различные сауны и бани, комфортная температура воды в бассейне. Персонал очень дружелюбный, всегда все готовы помочь, с уважением относятся ко всем просьбам отдыхающих. Номер убирали отлично, полотенца и постельное белье меняли часто. Всегда интересовались в какое время удобнее убраться. Питание нормальное, всего было достаточно. Лечение поставлено на поток, никаких очередей нигде нет, процедуры по расписанию, всегда можно поменять на более удобное время. Впечатление испортил первый прием у лечащего врача (Цыцылин А.А.). При отказе от принятия радоновых ванн, у врача испортилось настроение и предлагать процедуры на выбор ему стало совсем не интересно. Отчитал по полной, сообщив, что мы "тут сами все умные" и "нам виднее, чем лечиться". Абсолютное разочарование от приема изменилось после встречи с чудесным врачом-неврологом Парниковым Д.А. Провел полный осмотр, назначил грамотное лечение, которое, что самое важное, дало положительный эффект. В общем, огромная благодарность чуткому, отзывчивому врачу Денису Анатольевичу. Благодаря ему отдых был спасен.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Красноярск – 10 отелей, 3 страны
4.7
  • Размещение – 5
  • Сервис – 4.5
  • Питание – 4.5
  • Рекомендует отель
Отдыхали в июне. Санаторий понравился, номер отличный...
18.07.2016 13:25 513 Отзыв

Отдыхали в июне. Санаторий понравился, номер отличный. Прекрасный воздух, месторасположение. Напишу, что не понравилось нам, остальное все отлично. Неудобство доставлял лифт, так как долго приходилось ждать, а пешком на 9 этаж не очень то хотелось подниматься. На мой взгляд не стоит брать путевку с лечением, иначе времени вообще нет и некоторые процедуры мы не прошли, хотя в стоимость было включено. Лучше взять оздоровление, а необходимые процедуры оплатить на месте. Не понравился летний бассейн, показался грязноват. Очень много народу в столовой (шведский стол), порой сложно найти свободный столик, надо либо прийти сразу к открытию, либо в конце, но не всегда так получалось из за процедур. С едой проблем нет, докладывают, в любое время все есть, вот только толпа иногда напрягала. Не понравились полдники для детей, часто давали всякие мармеладки и конфеты, типа скиталс, либо какую нибудь еще "химию", лучше бы фрукт или сдобу, или йогурт.

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Магадан – 1 отель, 1 страна
5
  • Размещение – 5
  • Сервис – 5
  • Питание – 5
  • Рекомендует отель
Настолько замечательный санаторий, что не проходит дня чтобы не вспоминсли о нем с восторгом!
13.12.2015 19:05 689 Отзыв

В санатории были два раза: первый раз в сентябре 2014, второй - феврале 2015. Такого восторга от этого места, от обслуживания, от людей, от сервиса я ещё никогда не испытывала!!! Настолько поставлено все четко, быстро, учтиво, с уважением ко всем просьбам отдыхающих! Вышкаленный улыбающийся приветливый персонал! Любые просьбы по процедурам, времени их принятий, попадани к определенному специалисту - всегда исполнялись по первому обращению, ни разу не было отказа! Питание на шведском столе шикарное - разнообразное. Да, без изысков - но это и не суперресторан - это санаторий! В путевку входит очень много различных процедур. Можно взять ещё платные за смешные деньги. Мы мотались с 8 до 16 часов по процедурам с минимальными перерывами - куда ещё больше процедур? Организм такого не выдержит! Много досуга: кино, приезжие артисты, боулинг, караоке, спортзалы, дискотека, бары, кафе, бильярд, шикарный прокат спортинвентаря (где работают прекрасные ребята которые всё подберут, помогут одеть, дадут дельный совет), огромый выбор экскурсий. Каждая минута пребывания в санатории занята! А какая природа! А какая чистота - такое впечатление что алтайцы помешаны на чистоте, особенно что касается природы: на каждом углу урны! Опять купили путевки на февраль 2016. Алтай, Белокуриха, санаторий Россия магнитически притягивает. С трепетом жду приезда туда... Плюсы: всё Минусы: может я слишком позитивный человек, но я минусов не увидела. Поеду в третий раз - поищу...

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0
Иркутск – 3 отеля, 2 страны
4.3
  • Размещение – 4
  • Сервис – 5
  • Питание – 4
  • Рекомендует отель
скорее всего вернемся ради лечения
19.11.2015 12:38 700 Отзыв

Отдыхали семьей (ребенок 6 лет) в номере люкс (4 этаж, 2 корпус) с 15 по 28 октября, впервые. Многое понравилось, особенно прекрасно организовано лечение, грамотные и действительно внимательные и высокопрофессиональные врачи (я сама педиатр с 20-летним стажем), очень грамотная ЛОР-врач (обращались, у ребенка были проблемы). Приятно удивил вежливый персонал, доброжелательное отношение фактически всех сотрудников. Номер: большой, кровать удобная, диван большой; хороший ремонт; шторы настолько плотные, что светоизоляция полная и это утром особенно хорошо. Уборка номера - хорошая, смена полотенец-постельного- часто, во-время. Халаты хорошие. Территория большая, ухоженная, расположение отеля тоже удачное. Концертный зал большой, артисты приезжали интересные. Бассейн: хороший, почти всегда вода теплая. В детской комнате ребенку было интересно, воспитатели молодцы. Теперь минусы. 1. Звукоизоляция. В начале отдыха соседями были люди в возрасте, ложились рано, говорили негромко, но так как изголовья кроватей обоих номеров прилежат к общей стене, - О ЧЕМ разговаривали люди, я знала. Это особенно не напрягало, зато вот потом заехала активная семья с ребенком, и мало того, что СЛЫШНО ВСЕ - смех, суть разговора и прочее (...) так еще и потом храп соседа. Муж не храпит, я теперь оценила ((.... приходилось с мужем ютиться на диванчике в зале, а он не раскладывается ..((( Зато ребенок один в двухспальной кровати был )) 2. Питание. В целом нормальное. Всего вроде много, но очень и очень смахивает на то, как было раньше в хороших советских столовых. Каши вполне нормальные, пюре картофельное тоже, а вот все остальное - не очень - курица или рыба всегда очень мелко нарезаны, ни разу не было полноценным куском, вторые блюда обычно в соусе, одинаковым на вкус для всего. Просто обжаренная рыба - тоже мелко нарезана. Овощи (огурцы в т.ч.) в основном тоже нарезаны мелко, в кашу. Пельмени несъедобны, слипшиеся; блины - резиновые. Манты - были со свининой, жирные (и это диетпитание?!). Порадовал свежевыжатый морковный сок по утрам, мед и травяные чаи. Но питание можно пережить 2 недели, а ребенка мы кормили несколько раз в ресторанчиках люля-кебабом и пельменями (он мясоед), вкусные. В целом о санатории "Россия" все равно положительное впечатление, в первую очередь за счет персонала и лечения (за этим и ехали), но можно и лучше - для этого отправить шеф-повара на учебу и сделать звукоизоляцию в номерах. Тогда будет все просто на отлично!

Полезный ответ?
Да 0 Нет 0